新创企业:目标导向还是手段导向?
我在大学学习 MBA 课程时,我们专门有一门课叫《创新与创业》。在这门课中,老师和我们分享了许多商业案例,其中不少来自哈佛商业评论。其中的一篇案例探讨了新创型企业是应该采取以目标为导向的发展创业模式还是以手段为导向的发展模式。你可以能要问了,什么是目标导向,什么是手段导向?
我们今天所听到的绝大多数有关创业的建议大多是关于要做好市场调研,分析市场中的竞争者,寻找客户市场和制定商业方案方面的内容。这类建议通常要求创业者:
- 花费大量的时间在前期调研上
- 依据分析和调研数据来做出决策
- 尽可能规避风险
采取上述方式来制定决策的企业,我们可以称之为以结果为导向,因为整个决策是围绕着最后是否能够产生一个好的结果。
那么对于采取手段为导向的决策者,他们的属性恰好相反:
- 通过与他人交互来驱动整个发展过程
- 创新来自于通过以最少资源的方式创业
- 关注当下可做的事情
- 大胆尝试,让问题在早期显现出来以便能够尽早得到解决
许多投资者都建议创业者应该对市场有充足的调查、理解和分析。对于他们来说,潜在的投资对象应该对市场有很好的了解,具备完整的知识以及详尽的商业方案。尽管创业听起来好像并不那么困难,但是绝大多数的新创企业都被扼杀在了摇篮里,这也包括那些迫切想要寻求到天使投资的新创企业。尽管半数以上的新创企业都无法真正走过创业的过程,但对于创始人来说,失败的经验极大的增加了他们之后成功的可能性。
采取目标导向的决策者和采取手段导向的决策者他们的一大不同就是,目标导向决策者专注于降低风险,而要降低风险必然不能犯错。对于采取手段导向的决策者来说,犯错是得到鼓励的,正如我们上面所说,每一次错误都会增加成功的可能性。哪怕是现在最成功的企业家,例如大众汽车的创始人、特斯拉的创始人以及阿里巴巴的创始人,他们在创业的过程中都犯过错误,而且在他们的公司成功之前,他们或许都建立过十几个失败的初创公司。
因此,一部分创业专家认为,创业者应该遵循手段为导向的决策方式,这包括:
- 勇于尝试错误
- 关注可承受的损失
- 允许意料之外的事情发生
- 对战略联盟伙伴的加入持开放态度
- 利用偶然因素
- 关注当下
一个采取目标为导向的创业公司其公司表现与其是否能够准确预测市场变化是有关的,而一个采取手段导向的创业公司其公司表现不与是否能够准确预测市场变化直接相关,而是与他的资源和战略合作伙伴直接相关。同样,如果创业失败,由于采取手段为导向的创业公司始终关注着自己可承受的损失范围以及以利用最少资源来创业的方式,因此,其损失要远低于采取目标为导向的创业者。
然而,这并不是代表采取目标为导向是错误的,而是创业者应该有阶段性的采取这两种决策方式。在初创企业发展的早期阶段,创业者应该更为关注自己能够承担的损失,努力拓展资源,建立战略伙伴关系;当企业发展到一定规模之后,可以进一步采取目标为导向的决策方式,或是目标导向+手段导向的决策方式。同时,企业应该注意,要规避因害怕犯错而导致企业丧失创新能力的陷阱。
《印度合伙人》这部电影很好的反应了本文中所介绍的两个观点,这部电影可以在腾讯视频上观看。该电影是根据真实故事进行的改编,故事讲述了主人公拉克希米在几乎没有任何投资的情况下,发明低成本的卫生巾生产机,为印度农村经期卫生观念带来变革的故事。电影集中体现了采取以手段为导向的创业者是如何:
- 以最少资源发展企业
- 利用可以接触到的人事资源
- 新加入的合作伙伴决定和影响公司未来的发展
- 做当下能做的事情